תקנון אתר

תקנון האתר – בניה ברבי

עדכון אחרון: 01/09/2025

ברוך הבא לאתר הרשמי של בניה ברבי (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעותו, כפוף לתקנון זה. אנא קרא אותו בעיון בטרם השימוש. שימושך באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.


1. פרטי העסק

  • שם העסק: בניה ברבי – ניהול אישי והפקות

  • דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]

  • טלפונים: 03-3106130 (קדמא לייב), 055-3080285

  • שעות פעילות שירות לקוחות: א׳–ה׳ 09:00–18:00 (לא כולל שבתות וחגים)


2. תנאי שימוש כלליים

  • האתר מיועד לרכישת מוצרים רשמיים (כגון דיסקים, מרצ׳נדייז) ולהזמנת שירותים (כגון הופעות).

  • השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד. קטינים מתחת לגיל 18 יוכלו לרכוש באתר באישור והסכמת הורה/אפוטרופוס בלבד.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת.


3. רכישה באתר

  • התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

  • רכישה תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

  • ביצוע רכישה מהווה התחייבות לתשלום מלא עבור המוצר/השירות.


4. מחירים ותשלומים

  • כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק.

  • ניתן לשלם בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחרים כפי שיופיעו בעמוד התשלום.

  • החברה רשאית לשנות את המחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.


5. תנאי משלוח

  • סוג משלוח: משלוח מהיר באמצעות חברת שליחויות.

  • זמן אספקה: 5–7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.

  • אזורי חלוקה: משלוחים יתבצעו לכל רחבי ישראל. ייתכנו חריגות בזמני אספקה ליישובים מרוחקים.

  • החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני, עיכובי דואר/חברת שילוח.

  • דמי משלוח יחושבו ויוצגו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.


6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

  • ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהחזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

  • החזרת המוצר תתאפשר בתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא בצירוף חשבונית.

  • החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים ממועד קבלת הבקשה לביטול.

  • אין החזרה על מוצרים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת, הופעות/כרטיסים לאירועים, מוצרים דיגיטליים להורדה או פריטים אישיים בהתאמה אישית.


7. אחריות

  • החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תקלות הנגרמות כתוצאה משימוש באתר או במוצר.

  • האחריות על פגם ייצור תחול על החברה או היבואן/הספק הרלוונטי, בהתאם לדין.


8. שירות לקוחות

ניתן ליצור קשר באמצעות:


9. פרטיות ואבטחת מידע

  • האתר פועל בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת בו.

  • כל מידע אישי שנמסר בעת רכישה נשמר במערכות מאובטחות ומוגן באמצעי הצפנה מתקדמים.

  • החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא לצורך אספקת השירות/המוצר או לפי דרישת חוק.


10. קניין רוחני

  • כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו, תמונות ותכנים מוזיקליים, שייכים לבניה ברבי בלבד.

  • אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתוכן כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.


11. סמכות שיפוט

  • על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

  • סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.